Política de privacidad
Qué hacemos con tus datos cuando nos pides cita o nos haces una consulta.
Actualizado el 16 de octubre de 2026.
Responsable
- Titular
- Claudia Adriana Adler Souto
- NIE
- X1161213N
- Domicilio
- C/ Rufino Blanco, 16, bajo, 28028 Madrid
- Teléfono
- 913 562 252
Clínica dental Arte Dental Adler, en Sotillo de la Adrada y en Madrid. Más datos en el aviso legal.
Delegado de protección de datos: Urbaser. Para escribirle, envía un correo a artedentalsoti@hotmail.com con el asunto «Delegado de protección de datos» y se lo hacemos llegar.
Qué datos tratamos
Solo los que nos das al pedir cita o hacernos una consulta por teléfono, WhatsApp, email o con el formulario de la web:
- Tu nombre y tu teléfono.
- Tu email, si nos lo das.
- La clínica y el motivo de la consulta que eliges.
- Lo que nos escribas en el mensaje.
El motivo de la consulta y lo que nos cuentes de tu boca son datos de salud, que la ley protege de forma especial. Por eso te pedimos que no nos des detalles de salud por escrito: te llamamos y lo hablamos.
Para qué los usamos
Solo para responder a tu consulta y darte cita.
Si después pasas a ser paciente, tus datos forman parte de tu historia clínica, que se rige por la normativa sanitaria.
Por qué podemos usarlos
Porque nos das tu consentimiento al escribirnos o llamarnos y, en el formulario, al marcar la casilla (artículos 6.1.a y 9.2.a del Reglamento General de Protección de Datos). Puedes retirarlo cuando quieras.
Si eres paciente, tratamos tus datos para atenderte porque nos obliga la ley: la Ley 41/2002, de autonomía del paciente, que regula la información y la documentación clínica.
Cuánto tiempo los guardamos
Si eres paciente, conservamos tu historia clínica cinco años desde el alta de cada tratamiento, como exige la Ley 41/2002, de autonomía del paciente.
Si nos haces una consulta y no llegas a ser paciente, también guardamos tus datos cinco años.
Quién más puede verlos
No damos tus datos a nadie, salvo obligación legal.
Para que la web y el correo funcionen usamos estos servicios, que pueden tratar datos por cuenta nuestra:
- Google (Firebase Hosting), que aloja esta web.
- Microsoft (Outlook), el correo de la clínica, si nos escribes por email o con el formulario.
- WhatsApp (Meta), si nos escribes por WhatsApp.
Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera de la Unión Europea, con las garantías que exige el Reglamento General de Protección de Datos.
El formulario de la web
El formulario no guarda tus datos en esta web. Al enviarlo, se abre tu programa de correo con el mensaje ya escrito, y eres tú quien lo envía a la clínica desde tu cuenta.
Al navegar por la web
Esta web no usa cookies ni herramientas de analítica (más información en la política de cookies). Para mostrar la letra y algunas fotos, tu navegador las descarga de Google Fonts y de Unsplash, que reciben tu dirección IP, como en la visita a cualquier web. El servicio que aloja la web también puede guardar registros técnicos de las visitas.
Menores
Si tu hijo o tu hija tiene menos de 14 años, pide tú la cita: necesitamos el consentimiento de su madre, su padre o su tutor.
Tus derechos
Puedes pedirnos ver tus datos, corregirlos, borrarlos, oponerte a que los usemos, limitar su uso, llevártelos a otro sitio o retirar tu consentimiento. Escríbenos a artedentalsoti@hotmail.com o por carta a C/ Rufino Blanco, 16, bajo, 28028 Madrid, diciendo qué nos pides. Te respondemos en un mes como máximo.
Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos, en aepd.es.